Política de privacidad

Worzero CRM · Última actualización: julio 2026

Worzero CRM (crm.worzero.com) es la plataforma interna de la agencia de marketing musical Worzero para la gestión de los artistas con los que trabajamos. Esta política explica qué datos maneja la aplicación y cómo los usa, almacena, protege y elimina.

Quién usa esta app

El acceso a la plataforma está limitado al equipo de Worzero mediante credenciales propias. No es una aplicación de cara al público general.

Datos de Google / YouTube que recopilamos

Cuando el titular de un canal de YouTube lo conecta mediante Google, la aplicación solicita únicamente permisos de solo lectura:

Cómo usamos esos datos

Los datos se usan exclusivamente para mostrar las métricas y análisis del artista dentro del CRM de Worzero, con el fin de analizar su rendimiento y asesorarle en su crecimiento. La aplicación nunca crea, modifica, publica ni elimina contenido en las cuentas conectadas.

El uso que Worzero CRM hace de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No usamos estos datos con fines publicitarios, no los vendemos ni transferimos a terceros, no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial y las personas solo acceden a ellos de forma agregada para operar la herramienta, con consentimiento del usuario o por motivos de seguridad y cumplimiento legal. Al usar las APIs de YouTube, la aplicación cumple además las Condiciones del Servicio de los Servicios de API de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

Con quién compartimos los datos

Con nadie. Los datos de las cuentas conectadas no se venden, ceden ni comparten con terceros. Solo el equipo autorizado de Worzero y el artista correspondiente acceden a sus métricas dentro de la plataforma.

Almacenamiento y protección

Las métricas y los tokens de acceso se guardan cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo en nuestra base de datos gestionada (Supabase), con acceso restringido por credenciales y control de roles. Los tokens de acceso solo se usan desde el servidor y nunca se exponen en el navegador.

Retención y eliminación de datos

Conservamos las métricas mientras exista la relación de trabajo con el artista. Cuando un artista deja de ser cliente o lo solicita, eliminamos su ficha y todas sus métricas y tokens asociados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días. Además, el titular puede revocar el acceso de la aplicación en cualquier momento desde los permisos de su cuenta de Google, lo que invalida el token de inmediato. También puede solicitarse la eliminación escribiendo a info@worzero.es.

Cambios en esta política

Si cambiamos el modo en que usamos los datos, actualizaremos esta página y notificaremos a los usuarios afectados antes de aplicar los cambios.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política: info@worzero.es.